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# 六西格瑪 六西格瑪（Six Sigma）是一種源自[[美國]]的管理方法，透過[[統計工具]]與[[流程改進]]，把產品或服務的缺陷率壓至百萬分之三點四，達成接近零缺陷的品質目標。此概念在1980年代由[[摩托羅拉]]工程師提出「六標準差」，後經[[比爾·史密斯]]（Bill Smith）等人系統化，形成以[[DMAIC]]為框架的改進循環。 ## 核心