作業研究

作業研究（Operations Research，簡稱OR）是一門結合數學模型、統計學與計算方法的交叉學科，透過建立系統的抽象模型，對複雜的決策問題進行量化分析，以尋求最佳或近最佳的解答。該領域的理論根源可追溯至第二次世界大戰期間的軍事作戰需求，當時盟軍集結數學家與工程師組成的「作業研究小組」，用以最佳化資源調度、戰術布局與後勤供應，戰後迅速擴展至交通、金融、生產管理及供應鏈等民間領域。

作業研究的核心方法包括線性規劃、整數規劃、排程理論、對策論及模擬等。透過這些工具，企業能夠有效降低營運成本、提升服務水準並增強競爭力近年來，結合人工智慧與大數據分析，作業研究在最佳化、預測與決策支援系統中扮演關鍵角色，成為現代管理科學的重要基礎。