議價

議價是指買方與賣方就商品或服務的價格進行協商的過程，亦稱討價還價。在商業交易中，它是一種常見的互動方式，雙方可透過言語或書面提出各自的價格期望，最終達成雙方都能接受的成交價格。議價的核心在於談判技巧與資訊透明，買家希望以較低價格取得商品，賣家則尋求最大化利潤。

一般而言，議價可分為三個階段：首先是報價（報價）階段，賣方給出初始要價；其次是還價階段，雙方根據市場行情、成本及需求進行讓步；最後是成交階段，雙方確認條款後簽訂合約。

在實際應用中，議價常见于零售門市的折扣談判、B2B採購洽談，以及線上拍賣等場合。無論是面對面還是透過電郵、即時通訊進行，都需要掌握有效的溝通技巧與談判心理學知識，以達成共贏局面。