沃爾特·A·休哈特

沃爾特·A·休哈特（1891-1967）是一位美國統計學家，亦被尊稱為「統計品質管制之父」。他在 1920 年代於貝爾實驗室工作，率先提出統計過程控制的概念，並發明了著名的控制圖（Shewhart chart），用來區分製程中的普通變異與特殊變異。此概念對後來的六西格瑪及全面品質管理運動產生深遠影響，成為現代品質管制理論的基石。

休哈特於加州大學柏克萊分校獲得物理學博士學位，隨後加入西方電氣公司，後轉至貝爾實驗室從事品質改進研究。他於 1939 年出版《從品質觀點出發的統計方法》一書，系統闡述了統計品質管制的理論與實務。該書奠定了他在品質管理領域的學術地位，亦被視為品質理論的經典文獻。

他的控制圖透過設定上下控制限，將製程變異分為「普通原因」與「特殊原因」兩類，使管理者能夠即時判斷是否需要介入。這種方法不僅提升了產品品質，亦大幅降低了生產成本。此後，六西格瑪和全面品質管理等近代管理方法皆以其理論為基礎，進一步將統計過程控制與資料驅動的決策相結合。

沃爾特·A·休哈特的貢獻不僅在技術層面，更在於他將統計思維引入製造管理，為全球企業樹立了以數據為依據的品質改進典範。